Buchbeiträge

medhochzwei-Verlag
März 2021

Innovationsfonds – Transfer in die Regelversorgung

Herr Dr. Gurr hat als Co-Autor an diesem Buch mitgewirkt.

Es ist Zeit für eine Zwischenbilanz des Innovationsfonds: Die Projekte aus den ersten Förderwellen laufen aus und die entscheidende Frage ist nun, ob und wie der Transfer erfolgreicher Projekte in die Regelversorgung gelingen kann. Dabei geht dieser Herausgeberband noch einen Schritt weiter: Die Innovationskraft des deutschen Gesundheitswesens wird nicht nur im Kontext des Innovationsfonds erörtert. Anhand verschiedener Best Practice-Beispiele diskutieren die einzelnen Autoren – welche je nach Hintergrund ganz unterschiedliche Perspektiven auf Innovationsförderung einnehmen – verschiedene Ansätze, wie Innovationen im deutschen Gesundheitswesen gefördert, umgesetzt und implementiert werden können. Neben Lotsenkonzepten und digitalen Innovationen in der Versorgungspraxis geht es auch um ordnungspolitische und institutionelle Rahmenbedingungen, die maßgeblich für die Stärkung der Innovationskraft sind. Der Herausgeberband hat den Anspruch, durch eine vielschichtige Perspektive auf Potenziale zur Innovationsförderung im deutschen Gesundheitswesen praktikable Handlungsempfehlungen für Politik, Gesundheitssystem und Akteure zu geben. Denn ein nachhaltig erfolgreicher Innovationstransfer im deutschen Gesundheitswesen kann nur dann gelingen, wenn neben geeigneten Rahmenbedingungen vor allem das Engagement der beteiligten Akteure gefördert wird.

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Pressestimmen

PRAXIS WISSEN
Oktober 2022

PATIENTEN-MESSENGER: HILFE ODER HINDERNIS IM PRAXISALLTAG?

Messenger-Dienste werden in Hausarztpraxen immer beliebter. Die Liste der Anbieter ist lang. Doch worauf gilt es bei der Nutzung solcher Dienste zu achten, um auf der sicheren Seite zu sein?

Interview Esanum Medizin Podcast
August 2020

Ein Onlinesprechzimmer unabhängig von Praxis-Öffnungszeiten

Herr Dr. Gurr gab für den esanum Medizin Podcast ein Interview zum Thema Onlinesprechzimmer. Sie können sich hier das Interview als Audiodatei anhören.

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Land der Gesundheit - Pfizer Online
Juli 2020

Wir müssen komplett improvisieren

Wie der Landarzt und Internetmediziner Dr. Michael Gurr die vergangenen Monate erlebt hat und was sich aus seiner Sicht ändern muss.

Ärztenachrichtendienst
Juni 2020

Für mich sind Videosprechstunden ein Anachronismus

Kein dickes Marketing-Budget und keinen Großinvestor im Rücken: Dr. Michael Gurr ist mit seiner Lösung meinarztdirekt.de auf dem Markt für Online-Arztkonsultationen nach wie vor ein Exot. Während unzählige Anbieter auf Videolösungen setzen, hält der Hausarzt aus Rheinland-Pfalz an textbasierter Informationsübermittlung fest. Doch der Erfolg scheint für sich zu sprechen: Immer mehr Ärzte und auch Krankenkassen zeigen Interesse an der Lösung. Der änd sprach mit Gurr über die Entwicklung des Konzepts.

AOK-Die Gesundheitskasse
Juni 2020

Pilotprojekt Online-Sprechzimmer startet: AOK unterstützt die kontaktlose Arztberatung

Gerade in Corona-Zeiten ist die medizinische Fernbehandlung ein weiterer Ansatz zu Vermeidung persönlicher Kontakte. Während der Pandemie sorgt die Beratung per Online-Portal für eine ansteckungsfreie ärztliche Versorgung.

Die Rheinpfalz
Mai 2020

Erfolgsrezept aus Eisenberg

Einen Rat von seinem Arzt bekommen, ohne zu dessen Praxis marschieren zu müssen: Nicht nur in Zeiten des Coronavirus klingt ein solches Angebot für Patienten interessant.

Ärztezeitung Online
Mai 2020

DAK-Gesundheit bezahlt indirekten Arzt-Patienten-Kontakt

Ein Online-Sprechzimmer ermöglicht die kontaktlose Beratung der Patienten durch den behandelnden Arzt. Die DAK-Gesundheit will ihren Versicherten einen solchen Service bundesweit bereitstellen.

DAK-Gesundheit
Mai 2020

DAK-Gesundheit baut digitale Angebote in Rheinland-Pfalz aus.

Mainz, 5. Mai 2020. Die DAK-Gesundheit baut ihre digitalen Angebote aus und bietet in Zusammenarbeit mit dem Portal „meinarztdirekt.de“ ab sofort ein Online-Sprechzimmer, in dem sich Versicherte schnell und unkompliziert mit ihrem Arzt austauschen können.

Zeitschrift der KV-Thüringen
April 2020

Infektionssichere Arzt-Patienten-Kontakte im „Online-Sprechzimmer“

Seit der letzten März-Dekade gelten die bundesweiten Regelungen zur Beschränkung von Kontakten zwischen Menschen. Einige Länder und Kommunen haben sie für ihren Bereich noch verschärft. In der Folge planen viele Arzt- und Psychotherapeutenpraxen ihr Terminmanagement um: Welche Patienten müssen trotz Kontakt-Vermeidung unbedingt in die Praxis kommen? Welche sollten kommen? Und: Welche Praxisbesuche wollen wir im Interesse der Patienten und Praxismitarbeiter vermeiden?

Die Rheinpfalz
April 2020

Es hat sich was getan

Der Allgemeinmediziner Michael Gurr aus Eisenberg bietet seit 2016 über meinarzt-direkt.de eine Fernbehandlung und Beratung über App an. Wir haben ihn gefragt, wie sich das Programm in der Corona-Krise schlägt.

ÄrzteZeitung online
März 2020

Schutz vor SARS-CoV-2: Arzt setzt auf kontaktlose Beratung per App

Zur Vermeidung persönlicher Kontakte während der Corona-Pandemie setzt Dr. Michael Gurr vermehrt auf Fernbehandlung via App. Ein Erfahrungsbericht.

Link zum Artikel
BKK Melita Plus
Januar 2020

Bericht im Mitgliedermagazin der BKK Melitta Plus

Auf eine Fernbehandlung durch den eigenen behandelnden Arzt können sich weiterhin die Versicherten der BKK Melita Plus freuen. Die Krankenkasse aus Minden ist eine Kooperation mit meinaztdirekt.de eingegangen. Lesen Sie den Bericht auf Seite 7 des verlinkten PDF.

Trendjournal
Mai 2019

Trendjournal - Bericht über die die BKK Melitta Kostenübernahme für Online-Sprechstunden

Dem Gesundheitsminister erneut einen Schritt Voraus. Die BKK Melitta Plus übernimmt für ihre Versicherten die Kosten der Online-Sprechstunde.

Mindener Tageblatt
April 2019

Ich hab’ da eine Frage, Doc

Dr. Michael Kühne und Dr. Marcus Keienburg testen ein neues Online-Sprechzimmer. Damit sollen die Praxen leerer werden – und Patienten Zeit sparen können. Minden (mt). Dort ein kleines Wehwehchen, hier ein leichtes Zwicken. Patienten müssen nicht unbedingt für jedes Anliegen in die Praxen kommen, meinen Ärzte. Das neue Internetportal www.meinarztdirekt.de soll für leerere Wartezimmer sorgen. Vertrage ich dieses Medikament?
Lesen Sie den Bericht in dem Mindener Tageblatt auf Seite 6

BKK Melita Plus
April 2019

Die BKK Melitta Plus übernimmt für ihre Versicherten die Kosten der Online-Sprechstunde

Minden, 10. April 2019 – Auf eine Fernbehandlung durch den eigenen behandelnden Arzt können sich ab sofort die Versicherten der BKK Melitta Plus freuen. Die Krankenkasse aus Minden ist eine Kooperation mit meinarztdirekt.de eingegangen. Als erste und einzige Praxis in der Region nimmt die Gemeinschaftspraxis von Dr. Michael Kühne und Dr. Marcus Keienburg aus Kutenhausen und Hahlen teil.

Landleben
Februar 2019

#landleben - Digital leben auf dem Land

Ein kleiner Auszug aus dem Buch '#landleben - Digital leben auf dem Land'

IKK Südwest
Januar 2019

IKK Südwest unterwegs in Eisenberg bei Dr. Gurr - Videointerview

Die IKK Südwest übernimmt als erste Krankenkasse für ihre Versicherten die Kosten der Online-Sprechstunde. Wir waren bei Dr. Gurr in Eisenberg zu Gast und haben dort einige Fragen rund um den Service "Online-Sprechstunde" beantwortet bekommen.

Link zum Video
Ärzteblatt Thüringen
Dezember 2018

Virtuelle Sprechstunden mit "meinarztdirekt.de"

Ein Hausarzt aus der Pfalz hat mit einem Informatiker eine virtuelle Sprechstunde entwickelt. Die Software heißt "meinarztdirekt.de", ist an eine gleichnahmige Internetseite geknüpft...

Lilly Letter
Dezember 2018

Sprechstunde ohne Termine - Interview im Newsletter der Fa. Lilly

Der Beschluss des Deutschen Ärztetages, das Fernbehandlungsverbot zu lockern, beflügelt digitale Wege in der Patientenversorgung. Ein innovativer Ansatz geht auf die Idee von Allgemeinmediziner Dr. Michael Gurr zurück.

Rheinpfalz - Region Service
Dezember 2018

Innerhalb von 24 Stunden bekommt der Patient seine Antwort

Rund 150 Patienten nutzen derzeit die Online-Sprechstunde von Allgemeinmediziner Dr.Michael Gurr aus Eisenberg. Gemeinsam mit dem Informatiker Hans-Georg Schleißinger hat er 2016 eine Website entwickelt, die es Patienten ermöglicht, auf digitalem Weg mit dem Mediziner Kontakt aufzunehmen. Seit kurzem übernimmt diese Leistung die IKK Südwest für ihre Versicherten.

Rheinpfalz - Unterhaardter Rundschau
Dezember 2018

Innerhalb von 24 Stunden bekommt der Patient seine Antwort

Rund 150 Patienten nutzen derzeit die Online-Sprechstunde von Allgemeinmediziner Dr.Michael Gurr aus Eisenberg. Gemeinsam mit dem Informatiker Hans-Georg Schleißinger hat er 2016 eine Website entwickelt, die es Patienten ermöglicht, auf digitalem Weg mit dem Mediziner Kontakt aufzunehmen. Seit kurzem wird diese Leistung für Patienten, die bei der IKK Südwest versichert sind, sogar übernommen.

Ärztenachrichtendienst
November 2018

Wir haben keinen Investor im Nacken sitzen

„Wenn wir Ärzte die Digitalisierung nicht aktiv mitgestalten, dann haben wir verloren“, sagt Dr. Michael Gurr. Vor drei Jahren hat der Hausarzt aus Rheinland-Pfalz das Portal „meinarztdirekt“ ins Leben gerufen – eine „schriftliche Online-Praxis“, wie er selbst dazu sagt. Der änd stellt sie vor.

ÄrzteZeitung online
Oktober 2018

Zeitversetztes Treffen - Die halbe Fernbehandlung

Treffen sich Arzt und Patient im Internet - und das zeitversetzt. Was wie der Beginn eines Witzes klingt, ist eine andere Option für Fernbehandlungen, die ein Hausarzt entwickelt hat. Eine erste Krankenkasse zeigt Interesse. Und das Konzept könnte sogar die Ambulanzen entlasten.

Medical Tribune - Onkologie · Hämatologie
Oktober 2018

Online zum Patienten

Das Portal, das der Allgemeinarzt aus der Nordpfalz zusammen mit einem Informatiker vor einigen Jahren nicht nur für die eigene Praxis, sondern als Geschäftsmodell centwickelt hat, wurde nicht als zeitabhängige Videosprechstunde konzipiert, sondern als zeitversetzter Chat zwischen Patient und Arzt.

Land der Gesundheit
Juli 2018

Aufhebung des Fernbehandlungsverbots – was folgt daraus?

Interview Land der Gesundheit mit Tim Braun. Das haben wir Dr. Michael Gurr in seinem digitalen Sprechzimmer gefragt und hatten eigentlich eine positive Antwort erwartet. Doch der Allgemeinarzt mit Hausarztpraxis auf dem Land in Rheinland-Pfalz sieht darin eher ein Einfallstor für große Player auf dem Markt und neue Schwierigkeiten im Gesundheitssystem.

Focus Money
Juli 2018

Die Zukunft beginnt jetzt

„Regional auch digital“ – so lautet das Motto der IKK Südwest, die nicht nur in ihren zahlreichen Geschäftsstellen vor Ort für ihre Versicherten da ist, sondern verstärkt auf Online-Angebote setzt, die die persönliche Kundenberatung sinnvoll ergänzen. Mit dem IKK Digitalkonto, das Versicherten einen einfachen Zugang zu innovativen Gesundheits-Apps ermöglicht, nimmt die IKK Südwest eine Vorreiterrolle beim Thema „Digitale Gesundheit" ein. Wie wichtig dieses Thema in Zukunft sein wird, machen die folgenden Experten-Statements deutlich

UKV Gesundheit Aktuell
Juni 2018

Vom mündigen zum verunsicherten Patienten?

Wie sich das Verhältnis zwischen Ärtzen und Patienten durch das Internet verändert hat. Früher galten Arzte als Halbgötter in Weiß, heute sehen sich viele Patienten eher auf Augenhöhe mit Ihren Ärtzten. Wesentlich beigetragen hat das Internet...

Deutsche Medscape
Juni 2018

Online-Behandlung – Himmel oder Hölle für Hausärzte?

Online-Behandlung – Himmel oder Hölle für Hausärzte? „30 bis 40 Prozent der Patientenkontakte könnten online stattfinden.“ Mit großer Mehrheit hat der Deutsche Ärztetag für die Lockerung des Fernbehandlungsverbots gestimmt. Wie wird die Entscheidung den Alltag in der Praxis verändern? Wer profitiert mehr von der Online-Sprechstunde – Arzt oder Patient? Wie rentabel ist sie? Darüber sprach Medscape mit Dr. Michael Gurr.

Leserbrief Deutscher Ärzteverlag | ZFA | Z Allg Med
Mai 2018

Leserbrief von Dr. Michael Gurr

Vielen Dank für den Artikel über die derzeit modernste Form der Kommunikation zwischen Arzt und Patient. Ich selbst präferiere eher die Begrifflichkeit „Internetmedizin“ anstatt „Telemedizin“. Telemedizin mutet anachronistisch an, da es eher an die analoge VHS-Video-Ära als an moderne internetbasierte digitale Kommunikation erinnert.

Healthcare Startups Deutschland
Dezember 2017

meinarztdirekt

Unsere Motivation entstand aus der absoluten Notwendigkeit der Entlastung von uns niedergelassenen Ärzten im deutschen Gesundheitswesen mit seinen spezifischen und komplexen Besonderheiten. Die Idee ist ein wirklich zeitunabhängiges und ortsunabhängiges Online-Portal als Online-Sprechzimmer für Arzt und Patient.

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Land der Gesundheit / Pfizer-Online
November 2017

„Ein Drittel meiner Patienten könnte ich über Online-Sprechstunden behandeln"

Eine Hausarztpraxis auf dem Land in Rheinland-Pfalz. Vor fünfzehn Jahren versorgten sieben Hausärzte die 10.000 Einwohner in Eisenberg. Heute sind es noch drei. Seit zwei Jahren bietet Dr. Michael Gurr seinen Patienten Online-Sprechstunden in seinem Online-Sprechzimmer meinarztdirekt.de an. Sein Fazit ist durchaus positiv.

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Erfolgsrezept
2017

Sichere Konsultation übers Web-Portal

In der Nordpfalz sind die Wege zu Hausarzt Dr. Michael Gurr kurz: Über ein Online-Sprechzimmer können sich Patienten jederzeit mit Fragen an ihren Arzt wenden. Dieses beim diesjährigen Praxis-Preis ausgezeichnete Konzept spart dem Arzt viel Zeit und vermeidet übervolle Wartezimmer.

der Hausarzt
10/2017

Verschlüsselte Online-Sprechstunde

Arztpraxen könnten entlastet werden, wenn eigentlich unnötige Vor-Ort-Termine wegfielen, beispielsweise wenn Laborergebnisse, ein Zwischenstand oder nur das weitere Vorgehen besprochen werden muss. Seit Januar 2016 bietet der Dienst www.meinarztdirekt.de eine komfortable, daten- und rechtssichere Alternative an.

RICHARD
09/2017

meinarztdirekt.de

Für dieses Online-Sprechzimmer hat der Hausarzt Dr. Michael Gurr aus Eisenberg kürzlich einen Innovationspreis gewonnen. Mit dem Messenger- System können Arzt und Bestandspatient sicher verschlüsselt zeitund ortsunabhängig kommunizieren und Anhänge wie Befunde oder Röntgenbilder austauschen. Das Honorar nach GOÄ, meist zwischen 10 und 30 Euro pro Chat, legt der Arzt fest. Der Patient zahlt per Online-Bezahlsystem. Kosten für den Arzt: 19,90 Euro im Monat.

Deutsche Bank medNachrichten
NR. 2/2017

Online-Sprechstunde statt Wartezimmer

Eine Arztpraxis in Rheinland -Ptalz hat ein Rezept gegen zu volle Wartezimmer: Durch die Einführung einer sicheren Online-Plattform gelingt es, lnformationen mit Patienten elektronisch auszutauschen. Patienten bezahlen den Service aus eigener Tasche.

SWR Fernsehen
Fr, 31.3.2017 | 18.45 Uhr

Telemedizin - Sprechstunde per Video

Die neuen Medien halten überall in unserem Alltag Einzug. Auch in der Medizin werden sie zunehmend genutzt. "Telemedizin" ist das Stichwort dafür, wenn ein Arzt, der nicht vor Ort ist, einem Kollegen per Videoleitung Hilfestellung und Rat gibt oder wenn ein Patient per Video mit seinem Arzt kommuniziert. Dafür gibt es auch bei uns im Land einige Modellprojekte und neue Ansätze.

Der Artikel ist leider beim SWR nicht mehr verfügbar. Wir arbeiten daran ihn vom SWR zu bekommen.
diabetes zeitung
28. Februar 2017

Ärzte oder Algorithmen – wer behandelt in Zukunft die Patienten?

Diabetesteams sollten sich auf Technologie einstellen

BERLIN. Ärzte oder Algorithmen? Das ist zu kurz gefragt. „Intelligente Maschinen“ werden v.a. Menschen mit Typ-1-Diabetes zunehmend unterstützen. Das gesamte Diabetesteam benötigt viel Technikwissen und Beratungskompetenz. Statt Händedruck erfolgt ein „connected“-Signal, die Telemedizin ersetzt weitgehend die Präsenzmedizin. Neben aller Technik bleiben Mensch und Menschlichkeit gefragt.

ÄrzteZeitung online
07.02.2017

Innovationen müssen dort helfen, wo es brennt

Ärzte, die gute Ideen zur Verbesserung der Patientenversorgung haben, können in der Regel nicht auf Unterstützung von KVen oder Krankenkassen bauen. Eine staatliche Ideenförderung ohne Beteiligung der Selbstverwaltung wurde deshalb bei der Preisverleihung für den Praxis-Preis 2016 ins Spiel gebracht.

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der niedergelassene arzt
02/2017

Das Online-Sprechzimmer als Entlastung für Patient und Arzt

Den Patienten unnötige Wege ersparen, Wartezeiten verringern, die Praxis-Sprechstunde entlasten. Und das alles sicher und abrechenbar. Im Gegensatz zu einer Videosprechstunde, für die eine Terminvereinbarung erforderlich ist, kann der Arzt im Online- Sprechzimmer zeit- und ortsunabhängig schriftlich alle Fragen beantworten, die keine Anwesenheit des Patienten in der Praxis erfordern. Der Patient muss dem Arzt jedoch bekannt sein und bereits in der Praxis in Behandlung sein.

Deutsche Zeitschrift für Sportmedizin
68. Jahrgang - 2/2017

Online-Sprechstunde beim eigenen Arzt

Oft sind zeitraubende Vor-Ort-Termine in der Arztpraxis unnötig, etwa wenn eine neue Medikation, Laborergebnisse oder das weitere Vorgehen besprochen werden muss. Der Dienst www.meinarztdirekt.de bietet seit Januar 2016 eine komfortable, daten- und rechtssichere Alternative an: die persönliche Online-Sprechstunde für Patienten beim eigenen Fach- oder Hausarzt als Erweiterung des »physischen« Praxisbetriebs.

Der Allgemeinarzt
1/2017

Entlastung für Arzt und Patient

Volle Wartezimmer, kurz kalkulierte Zeiten für das Patientengespräch. Um den knapper werdenden ärztlichen Ressourcen entgegenzuwirken, entpuppt sich die digitale Patientenkommunikation als wichtiges Zukunftsmodell. Video-Sprechstunden sind ein erster Ansatz, den Arzt-Patienten-Kontakt flexibler und ortsunabhängig zu gestalten. Eine neue Online-Sprechstunde geht noch einen Schritt weiter und bietet eine zeitunabhängige Lösung.

Artikel online lesen
Ergo
1/2017

Wenn der Arzt mit dem Smartphone

Flexibel, einfach und überall einsetzbar: Die Online-Praxis des Dr. Gurr

Die Harnwegsentzündung kann man schon mal zwischen Tatort und Tagesschau schieben. Wenn Dr. Michael Gurr seine Patienten behandelt, dann tut er das nicht unbedingt von Angesicht zu Angesicht. Der Allgemeinmediziner aus dem pfälzischen Eisenberg betreibt seit 2016 eine Online-Sprechstunde. Eine Idee, die auch für baden-württembergische Ärzte interessant werden könnte.

MMW Fortschritte der Medizin
2017 . 1

Treffen sich Patient und Arzt im Chat...

Praxisbesuch via Online-Messenger: So stellt sich ein Pfälzer Arzt die hausärztliche Zukunft vor. Dafür hat er ein virtuelles Sprechzimmer geschaffen, in dem sich sogar 80-Jährige beraten lassen.

Medical Tribune - Onkologie · Hämatologie
Nr. 10 · Dezember 2016

Online-Sprechzimmer entlastet den Arzt

Kollege entwickelt sichere Plattform für den Austausch zwischen Mediziner und Patient

FRANKENTHAL – Ein volles Wartezimmer, lange Wartezeiten, murrende Patienten. Das muss nicht sein. Allgemeinarzt Dr. Michael Gurr aus Frankenthal in der Nordpfalz hat ein Rezept dagegen entwickelt: das schriftliche Online-Sprechzimmer.

Medical Tribune
Nr. 48 · 2. Dezember 2016

Online-Sprechzimmer entlastet den Arzt

Kollege entwickelt sichere Plattform für den Austausch zwischen Mediziner und Patient

FRANKENTHAL – Ein volles Wartezimmer, lange Wartezeiten, murrende Patienten. Das muss nicht sein. Allgemeinarzt Dr. Michael Gurr aus Frankenthal in der Nordpfalz hat ein Rezept dagegen entwickelt: das schriftliche Online-Sprechzimmer.

ÄrzteZeitung
08.11.2016

WhatsApp für Ärzte

Praxisbesuch via Online-Messenger: So stellt sich ein Pfälzer Arzt die hausärztliche Zukunft vor. Er hat ein Online-Sprechzimmer geschaffen. Seine Patienten sind begeistert.

EISENBERG/PFALZ. Die Inspiration kam ihm beim Blättern in einer englischen Zeitschrift am Frankfurter Flughafen. "Email your general practitioner" stand dort. Das wäre doch eine gute Sache für Patienten, dachte Hausarzt Dr. Michael Gurr: Fragen digital an den Arzt richten zu können, nicht mit jeder Frage gleich in die ärztliche Sprechstunde laufen müssen.

ÄrzteZeitung
Nr. 10 - 07. November 2016

Hausarzt startet Online-Sprechstunde

Den Patienten unnötige Wege ersparen und Wartezeiten reduzieren - das ist das Ziel der Online-Sprechstunde eines Arztes in Eisenberg. Seine Patienten sind begeistert. Um weitere Ärzte wird geworben.

DIE RHEINPFALZ
NR. 186 - 11. AUGUST 2016

Ziel:mehr Zeit für Patienten

EISENBERG: Dr.Michael Gurr bietet seit Januar eine Online-Sprechstunde an

Der Allgemeinmediziner Dr. Michael Gurr aus Eisenberg bietet seit Januar eine Online-Sprechstunde an. Gemeinsam mit dem Informatiker Hans-Georg Schleißinger hat er eine Website entwickelt, die mittlerweile von drei weiteren Ärzten genutzt wird. Das Prinzip: Patienten können das Online-Sprechzimmer für Fragen nutzen und müssen somit nicht zu den regulären Öffnungszeiten in der Praxis erscheinen.Die Voraussetzung: Der Patient muss bereits bei dem Arzt in Behandlung sein.